2022消费者权益法赔偿规定

　　核心内容：在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确认和?；?。

　　消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

　　在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确认和?；?。早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：

　　(1) 安全保障权

　　是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

　　(2) 知悉真情权

　　是消费者知悉其购买使用...

　　提起消费者权益，很多时候首先想到的，竟是315晚会，然后各种宣传标语，然后才是“打假”、“维权”等关键词，这是消费者的悲哀。那么如果觉得自己消费权益受到侵犯是，消费者权益起诉的条件有哪些？消费者权益起诉流程是怎样的？针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

　　一、消费者权益起诉的条件

　　1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

　　2、有明确的被告；

　　3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

　　4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

　　《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》明确了法院今后实施立案登记制度。在2015年5月1 日之前的立案审查制下，法院要对诉讼要件进行实质审查后再决定是否受理，审查内容包括主体资格、法律关系、诉讼请求和证据等。在实践 中，受制于普通公民对法律程...

　　每到节假日活动，各商家就会推出一系列优惠活动来吸引更多的消费者，消费者在活动期间也能够买到品质优良又价格优惠的商品；同时也会存在一些消费者会购买到损害自己利益的质量恶劣的商品。这时候，作为消费者，我们可以向消费者协会对商家的行为进行投诉，来维护自己的权益。那么，消费者怎么向消费者协会进行投诉是需要消费者了解的。以下由法律快车小编为您介绍一下。

　　一、消费者向消费者协会投诉需要准备的内容

　?。ㄒ唬┫颜呦蛳颜咝嵬端哂Ω媒惺槊嫱端?，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；

　?。ǘ┫颜呦蛳颜咝嵬端哂Ω糜忻魅返耐端叨韵?，即被投诉方，并提供准确的地址；

　?。ㄈ┫颜呦蛳颜咝嵬端哂Ω糜忻魅返耐端呃碛?，有自己明确的要求，确保事实真实；

　?。ㄋ模┫颜呦蛳颜咝嵬端呤币峁┕郝蛏唐泛徒邮芊竦钠揪莸母从〖陀泄刂っ鞑牧?；

　?。ㄎ澹┫颜呦蛳颜咝嵬端呤?，应留下便于联系的地址和电...

　　为了切实?；は颜叩暮戏ㄈㄒ?，我国《消费者权益?；しā范韵颜叩乃髋馊ㄗ髁司咛骞娑?，但是，该规定存在以下缺陷：

　　(一)《消费者权益?；しā返?5条第一款的规定不科学。根据该款的规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。为了体现公平原则，销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。这一规定主要存在两个问题：第一，“可以”一词用的不要，应改为“应当”。第二，关于消费者的购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，消费者能否向生产者或者其他销售者要求赔偿的问题。一种观点认为.既然该法第35条第一款只规定了“可以向销售者要求赔偿”，没有规定“也可以向生产者或者其他销售者要求赔偿”，消费者就不能向生产...

　　消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

　　消费者享有对商品和服务以及?；は颜呷ㄒ婀ぷ鹘屑喽降娜ɡ?。

　　消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在?；は颜呷ㄒ婀ぷ髦械奈シㄊе靶形?，有权对?；は颜呷ㄒ婀ぷ魈岢雠?、建议。

　　为?；は颜吆戏ㄈㄒ?，增强经营者和消费者的法律意识，妥善处理消费纠纷，营造和谐的消费环境，针对经营者与消费者在消费损害赔偿问题上存在的一些误解和纷争，四川省?；は颜呷ㄒ嫖被崾谌ū净崧墒ν?，就消费损害赔偿问题向社会发布如下要式提示：

　　一、消费损害赔偿的必要条件和范围1、消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、交费单据等。2、消费者购买商品或接受服务受到损害时，应对损害的后果及造成损害后果的原因的相关证据予以保存、保全。3、消费者受到侵害，造成财产损失、人身损害、精神损害，均可纳入索赔的范围。

　　二、消费损害赔偿应遵循的原则1、对等赔偿的原则(1：1)。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应...

　　核心内容：我国《消费者权益?；しā返谄咛豕娑ǎ合颜咴诠郝?、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

　　消费损害赔偿应遵循如下原则：

　　1、对等赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。

　　消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。

　　2、惩罚性赔偿的原则。根据最新《消费者?；しā返墓娑?，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，如...