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公众号二维码保修和包修有哪些区别
合同法法律快车2021-08-1808:40:30
顾客购买商品后，有的商家会承诺对商品进行保修和包修，它们都是一种售后服务，都是对产品使用过程中出现的故障和损坏提供免费维修服务。那么，保修和包修有哪些区别呢？法律快车小编整理了相关内容，下面一起来了解下吧。
保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。
包修是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。
对于保修与包修，《消费者权益?；しā返谒氖逄跏钦庋娑ǖ模憾怨夜娑ɑ蛘呔哂胂颜咴级ò?、包换、包退 的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。由此看出，保修与包修，是两个不同的概念，包修意思是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了，它只不过是厂家保证负责维修的承诺，可以交修理费，也可以不交，交不交纳修理费在法律上都没有根据。
目前，消费者购买商品后，厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏，那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。
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推荐优质问答
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问
什么是保修和包修的区别啊，都保多长的时间？
你好，“保修”是经销商同消费者之间自行约定的、需要收取维修成本的售后服务，而“包修”是根据法律法规规定的无偿维修服务，是经销商应尽的义务。二者的核心区别在于强制性不同。保...[详情]
等2位律师回复 -
问
请问下保修和包修的区别是什么啊，都是售后吗
你好，包修期是指“三包产品”的三包有效期，一般为一年，在这些商品的一年三包有效期内，经营者为消费者维修商品质量问题，不得收取任何费用。保修期是指非三包商品的“保修期”或者...[详情]
等3位律师回复 -
问
请问保修和包修的区别有哪些？需要什么程序啊
您好，根据您所提出的问题。包修，其实是指在三包有效期内不是因为消费者因使用不当，或者是保管有差错等因素导致商品不能正常使用以外，消费者在维修时可以不需要支付费用，完全由厂...[详情]
等3位律师回复 -
问
保修和包修的区别是什么，购买产品都有保修跟包修吗
您好，根据您对于问题的描述，希望您能了解，并不是所有的商品都有包修，跟保修。保修卡和包修卡也是不一样的，它们两者的区别主要就是在于:厂家对于商品的售后维修费用到底是由谁来...[详情]
等2位律师回复
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